Kwaliteit bij hulpdiensten op orde
Toegevoegd: 11-06-2009, 13.51 uur
Volgens de Veiligheidsregio Zeeland geven de certificaten aan dat de organisatie de zaken intern goed op orde heeft, dat de cliënt altijd centraal staat en dat de organisatie voortdurend en systematisch werkt aan verbetering van het aanbod. De certificaten worden uitgereikt na een periode van intensieve voorbereidingen en verbeteringen.
De certificering komt voort uit toetsing door externe instellingen. Certificatie is altijd tweeledig. Ten eerste wordt nagegaan wat er is afgesproken en hoe geregeld is dat iedereen de afspraken kan nakomen, bijvoorbeeld door middel van werkinstructies, procedures en opleiding/training. Ten tweede wordt in de praktijk getoetst of de afspraken ook worden nagekomen. Dit gebeurt door middel van steekproeven in dossiers en interviews met uitvoerende medewerkers.
De organisatie mag, behalve op kritische onderdelen, verbeterpunten hebben. Uit de audit is gebleken dat de situatie bij GHOR Zeeland en de GMZ in orde is.
Locatie op de kaart
Laatste nieuwsvideo's
Brand in viswinkel Markt Middelburg
27 april 2024
27 april 2024
Ongeval op toch al drukke A58 bij Rilland
26 april 2024
26 april 2024
Vrachtwagen in sloot Nassauweg 's-Heerenhoek
26 april 2024
26 april 2024
Vrouw gewond bij botsing auto’s Heinkenszand
26 april 2024
26 april 2024